Como atualizar os drivers no Windows com segurança

Você já conectou uma impressora e o computador não a reconheceu? Ou notou que o som sumiu depois de uma atualização, ou que um jogo trava sem explicação? Muitas vezes, o culpado é um driver desatualizado, ausente ou com defeito. O driver é o pequeno programa que permite ao Windows conversar com cada peça do computador, como placa de vídeo, placa de som, Wi-Fi, impressora e teclado.

A maior parte do tempo, você nem precisa pensar nisso, porque o Windows cuida dos drivers sozinho. Mas, quando algo dá errado, saber atualizar e até desfazer uma atualização faz toda a diferença. Neste guia, você vai ver o passo a passo, do jeito mais seguro, e como evitar os erros mais comuns.

O que são drivers e quando atualizá-los

Por que atualizar

Pense no driver como um intérprete. O Windows fala uma língua, e cada equipamento fala outra. O driver traduz as duas, e sem ele o equipamento pode funcionar mal ou simplesmente não funcionar.

Atualizar os drivers pode trazer correções de falhas, melhor compatibilidade com o Windows, mais estabilidade e, no caso da placa de vídeo, melhor desempenho em jogos novos. Mas existe uma regra importante: se tudo funciona bem, não é obrigatório mexer. Atualizar sem necessidade, especialmente com programas duvidosos, é uma das causas mais comuns de problemas.

Sinais de que um driver precisa de atenção

Fique de olho nestes sintomas:

Um equipamento novo não é reconhecido ou aparece como "dispositivo desconhecido".
A tela fica com resolução estranha, piscando ou com cores erradas.
O som some, falha ou fica com chiado depois de uma atualização do Windows.
O Wi-Fi ou o Bluetooth desconecta com frequência.
Aparece uma tela azul com mensagem de erro ligada a um driver.
No Gerenciador de Dispositivos, algum item mostra um triângulo amarelo com ponto de exclamação.

Antes de começar: faça uma pequena proteção

Atualizar um driver raramente causa problemas graves, mas é bom se precaver, principalmente se o computador é importante para o trabalho.

Crie um ponto de restauração. Clique na lupa da barra de tarefas, digite Criar um ponto de restauração, abra o resultado e, na aba de proteção do sistema, clique em Criar. Dê um nome, como "antes dos drivers".
Faça uma cópia dos seus arquivos importantes. Se ainda não tem o hábito, leia nosso guia sobre como fazer backup do computador.
Conecte o notebook na tomada. Uma atualização interrompida por falta de bateria pode causar problemas.

Três jeitos de atualizar um driver

Jeito 1: pelo Windows Update

Esse é o método mais seguro, porque os drivers oferecidos pelo Windows passam por testes de compatibilidade.

Abra Configurações (atalho: tecla Windows + I).
Clique em Windows Update.
Clique em Verificar se há atualizações e instale o que aparecer.
Depois, vá em Opções avançadas e clique em Atualizações opcionais.
Se houver a seção Atualizações de driver, abra e marque os que fizerem sentido para o equipamento com problema.
Clique em Baixar e instalar e reinicie o computador se for pedido.

Se a seção de drivers não aparecer, é porque o Windows não tem nada novo para oferecer naquele momento.

Jeito 2: pelo Gerenciador de Dispositivos

Use esse caminho quando quiser atualizar um equipamento específico.

Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Gerenciador de Dispositivos.
Encontre a categoria do equipamento, por exemplo, Adaptadores de vídeo, Adaptadores de rede ou Controladores de som, vídeo e jogos, e clique na seta para abrir.
Clique com o botão direito no dispositivo e escolha Atualizar driver.
Selecione Pesquisar drivers automaticamente.
Aguarde. Se o Windows encontrar uma versão melhor, ele instala. Se disser que o melhor driver já está instalado, isso quer dizer apenas que o Windows não achou nada novo nos seus arquivos e servidores. O fabricante pode ter uma versão mais nova em seu próprio site.

Para ver a versão atual de um driver, clique com o botão direito no dispositivo, abra Propriedades e vá até a aba Driver: lá aparecem o fabricante, a data e a versão.

Jeito 3: pelo site do fabricante

Para placa de vídeo, impressora, notebook e outros equipamentos, o site do fabricante costuma ter a versão mais recente e correta.

Descubra o modelo exato. No notebook, normalmente está em uma etiqueta embaixo do aparelho; no Windows, você pode ver o nome do dispositivo em Configurações > Sistema > Sobre.
Entre no site oficial da marca (digite o endereço você mesmo, em vez de clicar em anúncios do Google) e procure a área de Suporte ou Downloads.
Informe o modelo e o sistema operacional (Windows 11 ou Windows 10, 64 bits).
Baixe apenas o driver do equipamento que precisa de atualização e execute o instalador.
Reinicie o computador.

Para placas de vídeo, os fabricantes oferecem aplicativos próprios que avisam quando há novidades, como o aplicativo da NVIDIA, o software da AMD e a ferramenta de suporte da Intel. Todos esses são gratuitos e baixados do site oficial de cada marca.

O que fazer se piorar: voltar ao driver anterior

Se algo ficou pior depois da atualização, você pode desfazer.

Abra o Gerenciador de Dispositivos.
Clique com o botão direito no dispositivo e escolha Propriedades.
Vá até a aba Driver.
Clique em Reverter driver, se o botão estiver disponível, e siga as instruções.
Se o botão estiver desativado, use o ponto de restauração que você criou: pesquise Restauração do Sistema e siga o assistente.

Cuidados importantes

Fuja de programas "atualizadores de driver" milagrosos. Muitos prometem consertar tudo, mas instalam versões erradas, propagandas ou até programas indesejados. Prefira o Windows Update e os sites oficiais.
Não baixe drivers de sites desconhecidos, mesmo que o nome do arquivo pareça certo.
Atualize um driver por vez e teste. Se algo der errado, será mais fácil saber qual foi a causa.
Mantenha o Windows em dia e o computador limpo e organizado. Veja também como deixar o Windows mais rápido e quais são os programas gratuitos essenciais para o PC.

Resumo rápido

Drivers são os programas que fazem o Windows entender cada peça do computador. Se tudo funciona, não precisa mexer. Quando houver problemas:

Crie um ponto de restauração e faça backup.
Verifique o Windows Update e as atualizações opcionais.
Use o Gerenciador de Dispositivos para atualizar um equipamento específico.
Se necessário, baixe o driver no site oficial do fabricante.
Se piorar, use Reverter driver ou a restauração do sistema.

Com esses passos, você resolve a maioria dos problemas de equipamentos sem gastar com técnico.